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[環(huán)亮環(huán)境]保潔服務(wù)公司怎樣取得業(yè)主信賴
發(fā)布時間:2022-06-30 15:28瀏覽次數(shù):

 保潔服務(wù)是指通過專業(yè)的保潔人員使用清潔設(shè)備和藥劑,對居室內(nèi)地板、墻面、廁所、廚房等進(jìn)行清潔,以達(dá)到環(huán)境清潔,保養(yǎng)物品的目的。深圳保潔公司的目標(biāo)是要讓業(yè)主滿意,其核心就是要為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此對保潔公司工作人員的日常工作也提出了一定的要求,讓業(yè)務(wù)信賴的服務(wù)。


深圳保潔公司


         那保潔服務(wù)公司怎樣取得業(yè)主信賴呢?



        一、服務(wù)態(tài)度


        在提供保潔服務(wù)的時候,保潔人員工展現(xiàn)文明禮貌、熱情友善的一面,做到耐心、周到。除了這些規(guī)范外,還應(yīng)貫徹精誠服務(wù),對業(yè)主負(fù)責(zé)的思想。保潔人員應(yīng)該自覺提高自身素質(zhì),加強(qiáng)服務(wù)意識,與物業(yè)的檔次相符合。


        二、清潔技能


        為提高清潔技能,保潔人員培訓(xùn)程序的規(guī)定,保潔主管對各類保潔人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核,合格后方可上崗。同時,對保潔員工的技能培訓(xùn),并要求吸取其他公司先進(jìn)的清潔技巧,不斷地提高清潔工作的質(zhì)量。


        三、設(shè)備安全


對于清潔工作中時常使用的機(jī)器設(shè)備,如吸塵器、擦地機(jī)、拋光機(jī)、吸水機(jī)、刮水器、抹布、水桶等,要及時進(jìn)行清洗和保養(yǎng)。管理階層必須經(jīng)常檢查這些設(shè)備,保證設(shè)備的數(shù)量及質(zhì)量完好正常。


        四、清潔效果


        保潔主客應(yīng)時常抽查清潔效果,做好日常巡檢,月度檢查。對轄區(qū)內(nèi)日常保潔進(jìn)行巡查和監(jiān)督,將衛(wèi)生巡查結(jié)果記錄在管理工作日檢報告表上,對存在的問題要及時通知保潔人員,并限期進(jìn)行整改。如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角或衛(wèi)生不合格要按規(guī)定進(jìn)行處罰。


        五、溝通素質(zhì)


        在各樓層洗手間洗手池上方設(shè)溫馨提示,本樓層的保潔員聯(lián)系電話,對做出和公開的承諾盡力去實行,每天對照已制定的工作要求和標(biāo)準(zhǔn),逐一落實。因此必須建立好的溝通素質(zhì)。


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